Avtale

Når du handler et digitalt design i nettbutikken Kroko-Dilla.no inngår du en avtale, der du godkjenner våre betingelser.  Selger er Kroko-Dilla. Kroko-Dilla blir i denne teksten omtalt som "vi" og "oss". Kjøper er forbrukeren, som handler hos Kroko-Dilla. Forbrukeren blir i denne teksten omtalt som "du" eller "deg".

Kuttemaskin:
 

En god del av prosjektene i vår nettbutikk lages med kuttemaskin. Vi har testet våre kuttefiler i  programvaren til Cricut, Silhouette og ScanNCut. I produktebeskrivelsen står det, hvis et design ikke kan lages med en spesifikk programvare.

Levering og hvor lenge
du har tilgang til filene.

Noen minutter etter å ha betalt får du tilsendt en e-post med en lenke. Når du trykker på lenken kommer du til filene som du har handlet. Hvis det er mer enn en fil er filene pakket inn i en ZIP-mappe. Lenken er gyldig i 30 dager.

​

Skulle du ha mistet dine filer kan du sende oss en e-post, og vi vil sende deg en ny lenke. Dette kan du be om inntil maksimalt tre måneder etter kjøpspunktet. Vi anbefaler deg derfor å lagre filene som du har kjøpt.

​​

Angrerett

Du har 14 dager angrerett etter kjøpet. Men på digitale produkter bortfaller angreretten med en gang du begynner å laste ned innholdet. Hos Kroko-Dilla betyr det, at angreretten bortfaller straks du trykker på lenken.

Bruk kontaktskjemaet i nettbutikken hvis du ønsker å benytte deg av angreretten. Du trenger ikke å begrunne hvorfor du vil angre. Alt vi trenger er ditt ordrenummer.  Du vil få tilbake det du har betalt i løpet av 3-4 hverdager.

I vårt system kan vi se om du har trykt på en lenke. Hvis du trykker på lenken, etter å ha angret på kjøpet, får vi et varsel. I så fall regner vi med at du har ombestemt deg, og du får ikke tilbakebetalt pengene.

Når angrerettssaken er behandlet fra vår side, og tilbakebetalingen er klargjort, slettes innholdet i lenken som du fikk.

​

​

Din rett til å klage

Har du ikke fått e-posten med lenken?  Det kan ta noen minutter før e-posten kommer.  Sjekk også om den har havnet i søppelposten.  Ta ellers kontakt!

Har du fått feil fil, eller er det en feil med filen? I så fall beklager vi så mye, og skal ordne opp med en gang. Ta kontakt!

​

Avhengig av designet bruker vi ett eller flere av følgende filformater: JPEG (bilde), PNG (bilde uten bakgrunn), SVG (vektor-kuttefil) og PDF. Filene kan være pakket sammen i en ZIP-mappe. Dette er helt vanlige filformater. Du kan ikke klage, hvis du ikke har riktig programvare eller kunnskap for å åpne disse filene.

Du kan heller ikke klage, hvis du ikke har riktig kutteutstyr eller printer, eller hvis du ikke vet hvordan man bruker dette utstyret. Det gjelder også programvaren til din kuttemaskin.

Har du en kuttemaskin? Vi har testet alle våre kuttefiler i programvaren til Silhouette, Cricut og ScanNcut. Kuttefilene våre kan kun brukes i begrenset grad med programvare som er beregnet for nettbrett og mobiltelefon. Vi anbefaler at du bruker en datamaskin.

Det er viktig at du leser produktbeskrivelsene nøye og ser på prouktbildene. Der står det alltid hva slags utstyr som er nødvendig for prosjektet.

Ta gjerne en titt på våre veiledninger i nettbutikken. Vi kan også skrive flere veiledninger ved behov. Kom gjerne med innspill.

Kopirettigheter

Alt i nettbutikken Kroko-Dilla.no er kopibeskyttet.

Copyright  - Kroko-Dilla - 2024 . Alle rettigheter forbeholdt.

Du har ikke lov å kopiere, selge, eller på annen måte gi videre Kroko-Dilla sine design, filer, bilder, veiledninger osv. Alt av digitalt innhold som du kjøper hos oss er kun til personlig bruk.

Selge og/eller gi bort produkter med våre
design

Du kan gjerne selge produkter som kopper, t-skjorter og lignende, som du har dekorert med våre design. Det forutsetter at du lager alle tingene selv. I tillegg gjelder denne retten kun hvis du selger i liten skala, for eksempel på små markeder eller på Epla. 

Det er hyggelig hvis du vil gi bort gaver som er dekorerte med våre design. Regelen er også her at du må lage tingene selv. Du kan for eksempel sublimere kopper med våre design og gi disse bort, men du kan ikke be et firma om å gjøre sublimeringsjobben for deg.

​

Personvern

Kroko-dilla gir ikke informasjon om våre kunder videre til en tredjepart. Vi gjør et unntak, hvis du har en uoppgjort faktura, hvis du har lastet ned innhold illegalt, eller hvis du har kopiert og/eller gitt videre filer og innhold uten tillatelse. I så fall vil vi kunne gi videre informasjon til for eksempel et inkassoselskap eller politiet.

​

Ønsker du å avslutte kundeforholdet? Gi beskjed. Vi sletter din bruker og beholder kun informasjon som vi må for å følge regnskapsloven.

​

Nettbutikksystemet samler inn informasjon om antall besøk per dag og hvor ofte et produkt blir sett på. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner. Du bestemmer selv om du vil godta "cookies".

Juridisk informasjon
og ansvarsbegrensning

Kroko-Dilla drives av Susanne Imperatori, Jernbanegata 8, 3044 Drammen. Organisasjonsnummeret er 932 931 281. Kroko-Dilla er nyoppstartet, og foreløpig ikke registrert i momsregisteret.

​

Kroko-Dilla er ikke ansvarlig for personskader, eller skader på utstyr, når du lager ting med våre design. Du må selv vise aktsomhet når du bruker redskaper, som skarpe sakser, kuttemaskiner og lignende. Flere av våre design kan brukes til ting som lages til barn. Du må selv vurdere om produktet er trygt å bruke.

​

Kroko-Dilla står kun for innholdet i nettbutikken, ikke selve datasystemet.. Det er Wix som leverer nettbutikkens datasystemet. Wix er en stor aktør, som jobber aktivt for å trygge sitt system. Alle filene som vi laster opp til nettbutikken er gjennomsøkt for virus og lignende.

Du er selv ansvarlig for å ha gode datavaner. Kroko-Dilla har ikke noe ansvar, hvis du skulle oppdage malware på din datamaskin.

​

Det tas forbehold om trykkfeil, og priser som vises feil, på grunn av problemer med nettsiden.

​